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国美售后特色

1.维修通知

及时通知用户维修单的维修情况。

2.细节查询

提供用户维修单细节查询。

3.快递查询

提供用户维修单的快递查询，让客户实时知道自己的维修单在哪里。

4.云端保存

保存用户提交的所有维修单。

国美售后亮点

物流与配送

费用、范围等信息查询说明

退换货服务

服务说明及提交申请

退款记录

查看退款记录及服务流程

上门安装

安装费用、品种等信息查询

专业维修

服务说明及提交申请

远程服务

手机、电脑远程接入服务

家安保(延保)

服务说明及流程介绍

家电回收

服务说明及提交申请